LIVRAISON, FRAIS DE PORT, RETOUR

   

 

DELAI DE LIVRAISON de 3 à 5 jours (France métropolitaine)

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En règle générale, il faut compter : préparation & emballage 2 jours + transport 2 jours = 4 jours ouvrés, après réception de votre règlement .

DOM-TOM et étranger : Pas de soucis, appellez nous . !

 

EMBALLAGE RECYCLE

Carton et rembourrage sont le plus souvent issus du recyclage et de la récupération : ces ressources sont ainsi recyclées et ont une 2ème vie.

Nous apportons un soin particulier aux colis contenant des produits fragiles.

 

TRANSPORTEUR : La poste ou DPD

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LES FRAIS D’EXPEDITION

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Les frais d'expédition comprennent l'emballage + la manutention + les frais d'envoi. Pour faire simple, nous avons fixé un forfait pour les frais de transport en fonction du poids de votre commande :

 

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Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique pour limiter les frais de port. Si les commandes sont distinctes, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

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LES RETOURS DE LIVRAISON

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Vous avez changé d’avis, vous n’êtes pas satisfait : vous avez 15 jours pour nous renvoyer l'article. Les frais de retour des colis sont à votre charge et sous votre responsabilité. Le remboursement se fait à réception de l'article (chèque ou virement) et à condition qu’il soit dans l’emballage d’origine et en parfait état. Pensez à apporter un soin particulier à l’emballage d’expédition de retour, pour éviter toute dégradation durant le transport, et à glisser votre facture d'origine dans le colis pour que nous puissions vous identifier.

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